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FAQ

Versand & Rückgabe

In welche Länder können Bestellungen geliefert werden?

Wir versenden nach Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen, Tschechien, Österreich, Schweiz & Liechtenstein.  Eine Auflistung der Versandkosten findest du hier.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

Der Versand erfolgt ausschließlich über den versicherten und klimaneutralen Versand von DHL GoGreen. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 4,99 Euro. Bei einem Bestellwert ab 150 Euro ist der Versand kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Zahlungseingang versenden wir eure YITSY BITSYs innerhalb von 2 Werktagen. Der Versand dauert in der Regel zwischen 2-3 Werktagen innerhalb Deutschlands und zwischen 3-5 Werktagen ins Ausland.

Ich wohne außerhalb der Versandzone, möchte aber bestellen. Was kann ich tun?

Kein Problem, schreibt uns eine Nachricht über das Kontakt-Formular und wir finden eine Lösung.

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?

Wenn du eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell ausprobieren möchtest, mache gerne eine neue Bestellung in unserem Online-Shop. Rücksendungen sind für dich kostenlos. Innerhalb von 14 Tagen kannst du jedes deiner gekauften Produkte problemlos zurückgeben. Hier findest du eine Anleitung, wie du deine Bestellung retournieren kannst.

Bezahlung

Welche Bezahlmethoden sind verfügbar?

Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Sofort Banking und Überweisung bezahlen.

Rücksendung - Wie lange dauert die Rückerstattung?

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, prüfen wir den Artikel auf Befleckung, Beschädigung usw. Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir dir das Geld für die Artikel innerhalb weniger Tage zurück. Rückerstattungen erfolgen in Form der ursprünglichen Zahlung.

Styles & Größen

Wie finde ich meine Größe?

Orientier dich an unserer Größentabelle, um die richtige Größe zu finden. Wenn du dir unsicher bist, beraten wir dich gerne. Schreib uns, wir freuen uns dir zu helfen!

Wie wasche ich meinen Bikini?

Damit dein YITSY BITSY dir lange Freude bereitet, findest du hier eine einfache Pflege-Anleitung.

Wird ein ausverkaufter Artikel wieder verfügbar sein?

Die Stückzahlen der Kollektionen sind limitiert. In Ausnahmefällen kann es sein, dass wir wenige Styles noch vorrätig haben.

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